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刷新于:2020-04-21

5000~6000元/月

单休 五险一金

全职 | 性别不限 | 大专 | 经验不限 | 25-40岁

招5人(截止日期:2020-04-28)

建湖县(森达路与太平路交叉口城市嘉园)

18762692295(吉女士)

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申请职位

职位描述

技能要求:
住宅物业,商场物业,物业管理证
技能要求:
写字楼物业,住宅物业,商场物业
岗位职责:
1、负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控等管理工作,并督促各项目及时配合处理所存在的问题,实现客户信息的及时反馈,以提升客户满意;
2、积极同各部门保持联系,收集相关业务信息和资料,为分公司、各服务中心的客户服务提供决策依据;
3、对业主现实和潜在的需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目,组织实施,并不断完善客户服务体系及服务流程;
4、负责客户服务工作流程的制订与不断完善,指导下属完成工作目标和计划;
5、客户投诉的及时协调处理,每月底进行各分公司、各物业服务中心投诉的梳理分析,并为分公司提供整改的建议;
6、指导下属和各项目贯彻落实公司质量体系文件的各项规定,组织服务中心质量体系文件培训,监督服务中心各项工作严格按照公司质量体系文件操作
任职资格:
1、40周岁以内、大专及以上学历;
2、3年以上客服工作经验,有大型房产或物业公司工作经验者优先;
3、具备交付房屋维保修经验者优先;
4、具备较强的组织能力、沟通能力和活动策划能力,性格开朗。

公司简介

新城物业服务有限公司成立于1996年,成长于常州,发展于长三角,是专业从事物业管理与服务的独立法人企业,是国家物业服务一级资质企业,中国物业服务协会常务理事单位,公司现有员工4000多名。新城物业在十余年的发展中不断摸索,建立起独具特色的物业服务模式和业务能力,公司目前管理的业态已涵盖住宅、别墅、办公写字楼等多种物业类型。截止2014年底,公司在南京、常州、无锡、苏州、上海等地托管项目近70个,服务近30万业主,服务面积超过1500万平米。多年的踏实勤勉,真诚的服务沟通,新城物业目前服务的小区中,已有1个全国物业服务示范住宅小区,8个省(市)级物业管理**小区,18个市级物业管理**小区……多年来,公司连续荣获2012全国物业服务百强企业、全国物业百强服务质量**0、全国物业百强满意度**企业、江苏省房地产(物业)诚信企业等称号。公司坚持一切从业主出发,完善基础服务的同时,更立足管理职能的细化与提升,潜心为业主提供更加便捷、贴心的延伸服务,让每一位业主在新城的物业里体验幸福与快乐。新城物业将继续秉承“共创和谐生活”的服务理念,努力提升业主满意度,构建和谐、健康、舒适的现代化生活社区。

地理位置

江苏新城悦控股有限公司

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  • 行业物业管理/商业中心
  • 性质上市公司
  • 规模10000人以上
  • 地区建湖县